4 txoj kev uas cov ntaub ntawv tuaj yeem txhim kho kev lag luam tos txais qhua hauv xyoo 2025

Cov ntaub ntawv yog qhov tseem ceeb rau kev daws teeb meem kev ua haujlwm, kev tswj hwm tib neeg, kev lag luam thoob ntiaj teb thiab kev ncig tebchaws ntau dhau.

Xyoo tshiab yeej ib txwm muaj kev xav txog tej yam uas yuav tshwm sim rau kev lag luam tos txais qhua. Raws li cov xov xwm tshiab hauv kev lag luam, kev siv thev naus laus zis thiab kev siv digital, nws pom tseeb tias xyoo 2025 yuav yog xyoo ntawm cov ntaub ntawv. Tab sis qhov ntawd txhais li cas? Thiab kev lag luam yuav tsum ua li cas kom siv tau cov ntaub ntawv ntau heev uas peb muaj?

Ua ntej, qee qhov xwm txheej. Xyoo 2025, yuav muaj kev nce ntxiv ntawm kev mus ncig thoob ntiaj teb, tab sis kev loj hlob yuav tsis nce siab npaum li xyoo 2023 thiab 2024. Qhov no yuav tsim kom muaj kev xav tau ntxiv rau kev lag luam los muab kev paub txog kev lag luam-kev lom zem ua ke thiab ntau yam khoom siv rau tus kheej. Cov qauv no yuav xav kom cov tsev so faib ntau cov peev txheej rau kev tsim kho tshiab. Kev tswj hwm cov ntaub ntawv thiab cov thev naus laus zis tseem ceeb yuav yog cov hauv paus ntawm kev ua haujlwm hauv tsev so kom zoo. Raws li cov ntaub ntawv dhau los ua tus tsav tsheb tseem ceeb rau peb txoj kev lag luam hauv xyoo 2025, kev lag luam tos txais qhua yuav tsum xa nws mus rau plaub qhov tseem ceeb: kev ua haujlwm tsis siv neeg, kev tswj hwm cov peev txheej tib neeg, kev lag luam thoob ntiaj teb thiab kev sib tw ntawm kev ncig tebchaws.

Kev ua haujlwm tsis siv neeg

Kev nqis peev rau hauv cov platform uas siv AI thiab kev kawm tshuab los ua kom zoo dua kev ua haujlwm yuav tsum yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau cov neeg ua haujlwm hauv tsev so rau xyoo 2025. AI tuaj yeem pab tshuaj xyuas qhov dav dav ntawm huab thiab txheeb xyuas cov kev pabcuam huab tsis tsim nyog thiab tsis tseem ceeb - pab txiav cov ntawv tso cai thiab cov ntawv cog lus tsis tseem ceeb los txhim kho kev siv nyiaj.

AI kuj tseem tuaj yeem ua rau cov qhua muaj kev paub zoo dua los ntawm kev ua kom muaj kev sib cuag nrog cov neeg siv khoom thiab cov kev pabcuam tus kheej. Nws kuj tseem tuaj yeem txo qhov siv sijhawm ntau, ua haujlwm tes xws li kev tseg chaw, kev kuaj xyuas cov qhua thiab kev faib chav. Ntau yam ntawm cov haujlwm no ua rau nws nyuaj rau cov neeg ua haujlwm koom nrog kev sib txuas lus zoo nrog cov qhua lossis tswj cov nyiaj tau los zoo. Los ntawm kev siv thev naus laus zis AI, cov neeg ua haujlwm tuaj yeem siv sijhawm ntau dua los muab kev sib cuag tus kheej ntau dua nrog cov qhua.

Kev tswj hwm tib neeg cov peev txheej

Kev siv tshuab ua haujlwm tsis siv neeg tuaj yeem txhim kho - tsis yog hloov - kev sib cuag ntawm tib neeg. Nws tso cai rau cov neeg ua haujlwm tsom mus rau kev paub zoo ntawm cov qhua los ntawm kev siv email, SMS thiab lwm yam kev sib txuas lus los muab cov txiaj ntsig zoo dua ntawm kev nqis peev.

AI kuj tseem tuaj yeem daws tau qhov teeb meem ntawm kev nrhiav thiab khaws cov neeg ua haujlwm, uas tseem yog cov teeb meem loj heev hauv kev lag luam. Tsis yog tsuas yog AI automation tso cov neeg ua haujlwm ntawm cov haujlwm niaj hnub xwb, tab sis nws kuj tseem tuaj yeem txhim kho lawv txoj kev paub hauv kev ua haujlwm los ntawm kev txo kev ntxhov siab thiab txhawb kom lawv tsom mus rau kev daws teeb meem, yog li txhim kho lawv qhov kev sib npaug ntawm kev ua haujlwm thiab lub neej.

Kev lag luam thoob ntiaj teb

Kev hloov pauv ntawm kev lag luam thoob ntiaj teb tau coj cov teeb meem tshiab. Thaum ua haujlwm hla ciam teb, cov tsev so ntsib teeb meem xws li kev tsis paub meej txog kev nom kev tswv, kev sib txawv ntawm kab lis kev cai thiab kev nyiaj txiag nyuaj. Txhawm rau daws cov teeb meem no, kev lag luam yuav tsum siv cov thev naus laus zis uas tuaj yeem teb rau cov kev xav tau tshwj xeeb ntawm kev ua lag luam.

Kev siv cov peev xwm tswj kev xa khoom sib koom ua ke tuaj yeem muab kev nkag siab txog kev tswj cov khoom siv rau kev tsim khoom hauv tsev so thiab kev muab cov khoom thiab cov kev pabcuam. Yooj yim xwb, cov peev xwm no tuaj yeem ua kom cov khoom xa tuaj raws sijhawm thiab qhov ntau, yog li ua rau muaj txiaj ntsig zoo.

Kev siv txoj kev tswj hwm kev sib raug zoo nrog cov neeg siv khoom kuj tseem tuaj yeem daws teeb meem qhov sib txawv ntawm kab lis kev cai kom nkag siab tag nrho cov kev xav tau ntawm txhua tus qhua. CRM tuaj yeem ua kom txhua lub tshuab thiab cov txheej txheem sib haum xeeb kom ua rau cov neeg siv khoom tsom mus rau thoob ntiaj teb thiab hauv zos. Tib txoj kev no tuaj yeem siv rau cov cuab yeej lag luam zoo los kho qhov kev paub ntawm cov qhua kom haum rau thaj tsam thiab kab lis kev cai nyiam thiab xav tau.

Kev ncig tebchaws ntau dhau

Raws li UN Tourism, cov neeg tuaj ncig tebchaws thoob ntiaj teb hauv Asmeskas thiab Tebchaws Europe tau txog 97% ntawm xyoo 2019 hauv ib nrab xyoo 2024. Kev ncig tebchaws ntau dhau tsis yog teeb meem tshiab hauv kev lag luam tos txais qhua, vim tias cov neeg tuaj ncig tebchaws tau nce siab tas li rau ntau xyoo, tab sis qhov tau hloov pauv yog kev tawm tsam los ntawm cov neeg nyob hauv, uas tau nrov zuj zus.

Qhov tseem ceeb rau kev daws qhov teeb meem no yog los ntawm kev tsim cov txheej txheem ntsuas zoo dua thiab siv cov tswv yim tsom mus rau kev tswj hwm cov neeg tuaj xyuas. Kev siv tshuab tuaj yeem pab faib kev ncig tebchaws thoob plaws thaj chaw thiab lub caij, nrog rau kev txhawb nqa lwm qhov chaw uas tsis muaj neeg coob coob. Piv txwv li, Amsterdam tswj hwm cov neeg tuaj xyuas hauv nroog nrog kev tshuaj xyuas cov ntaub ntawv, saib xyuas cov ntaub ntawv tiag tiag ntawm cov neeg tuaj xyuas thiab siv nws rau kev lag luam los rov qhia cov kev tshaj tawm mus rau cov chaw uas tsis muaj neeg mus ncig.